Ayuda y preguntas frecuentes

No. AxenomIA CAD y Multiphysics funcionan en el navegador (Chrome, Edge, Safari o Firefox) de un PC, una tablet o un teléfono. No necesitan tarjeta gráfica dedicada ni instalación. En un teléfono los modelos grandes van más lentos que en un PC.

Al abrir CAD aparece la ventana Inicio con acciones rápidas (empezar a dibujar, nueva pieza, mis documentos, abrir archivo, pedírselo a Sofía) y una guía corta. Puedes volver a abrirla con el botón «Inicio» de la barra superior.

Doble clic sobre la pestaña del documento (o clic derecho → Renombrar). El nombre nuevo también se guarda en la nube.

Mientras trabajas, cada pieza, ensamble, plano y estudio se guarda automáticamente en la nube de tu cuenta. Los encuentras en Nube → Mis documentos desde cualquier dispositivo. Si se corta internet, los cambios quedan en el dispositivo y se suben al volver la conexión.

Un establecimiento tiene 30 GB de almacenamiento institucional compartido por todas sus cuentas. Una cuenta individual tiene 2 GB. Cada usuario puede tener hasta 500 documentos. El medidor de la Nube avisa al 80 % y al 90 %.

Se detienen solo los guardados que agregan espacio: puedes seguir trabajando, achicar o eliminar documentos, y tus cambios siguen en el dispositivo. Para más espacio, la administración del establecimiento puede pedir una ampliación.

Sí. En Nube → Mis documentos → Subir archivo puedes guardar PDF, STEP, IGES, STL, OBJ, 3MF, DXF, DWG, imágenes, documentos de Office, CSV y ZIP (hasta 50 MB cada uno). Ocupan el espacio de la nube del establecimiento, se pueden compartir, marcar como confidenciales y descargar. Los STEP, STL, OBJ y DXF también se pueden abrir en CAD con «Importar a CAD».

No. Si el mismo documento cambió en otro dispositivo mientras lo editabas, AxenomIA te pregunta qué versión usar o guarda la tuya como copia; nunca sobrescribe en silencio.

Importar: DXF (a boceto), STL, OBJ y STEP. Las superficies de un STEP se cosen en un sólido cuando es posible. Exportar piezas: STEP, IGES, STL, OBJ y PLY. Exportar planos: PDF vectorial, DXF/DWG (AutoCAD R12) y SVG. Exportar renders: PNG o JPG.

Sí. Las versiones nuevas abren los archivos de las anteriores. Si abres en una versión antigua un archivo hecho con una más nueva, AxenomIA te avisa que actualices en vez de abrirlo mal.

Solo tú, las personas o cursos con quienes los compartas (ver, hacer una copia o editar), y el profesor o profesora de tus cursos, que puede ver y copiar el trabajo del curso. Nunca se comparte fuera de tu establecimiento.

No. Tus diseños, archivos e invenciones son tuyos (en un colegio, según su reglamento). AxenomIA no los publica, no los vende y no los usa para entrenar inteligencia artificial.

En Nube → 🔒 Protección marca el documento como Proyecto confidencial: nadie más podrá abrirlo, aunque estuviera compartido (tampoco tu profesor/a), Sofía no enviará su contenido a la IA y los planos dirán «CONFIDENCIAL». Ahí mismo puedes emitir un Certificado de autoría con la fecha y la huella digital de cada versión, y ver quién abrió el documento. Importante: no muestres ni publiques el invento antes de presentar la solicitud de patente (en Chile, en INAPI). Guardarlo en AxenomIA no lo hace público.

No. Es un antecedente de autoría y de fecha que lleva AxenomIA. La protección legal de un invento se obtiene presentando una solicitud ante INAPI u otro organismo de patentes.

Sí. Al eliminar un documento se borran su contenido y su registro. Al terminar un contrato institucional, las cuentas quedan 60 días en modo solo lectura y descarga; después se eliminan. Puedes bajar todos tus documentos cuando quieras en Mis documentos (Descargar todo en ZIP).

Para responder, Sofía envía al proveedor de IA tu pregunta, un resumen del modelo abierto (operaciones, medidas, material, masa) y las imágenes que adjuntes. No envía el archivo completo. De un Proyecto confidencial no envía nada.

Sí. Sofía propone y explica, y tú decides qué aplicar. Revisa siempre medidas, tolerancias y materiales antes de fabricar.

El profesor o profesora puede desactivar Sofía para los estudiantes de un curso durante una prueba (de 45 a 180 minutos). Se reactiva sola al terminar. Durante la prueba no se puede marcar un documento como confidencial.

Son una herramienta de aprendizaje y diseño. Antes de una decisión crítica hay que revisar la geometría, la malla, las condiciones de borde y la convergencia, y validar con ensayos o con un profesional.

Usa el Agente IA del sitio o escribe al WhatsApp +56 9 4423 5531 o a contacto@stardesign.cl.